轮胎三包长达五年 锦湖轮胎信心十足

在轮胎行业,可谓乱象叠出,许多车主在轮胎在鼓包、刺穿时,去4S进行维修,往往会被告知,人为损坏或者不可抗力。汽车行业在中国高速发展的同时,服务缺没有高速发展,造成消费者对轮胎行业的售后服务多有不满,锦湖在此背景下,推出了业内最长的五年期三包期限。
在锦湖的高端产品系列中,享受“VIP保障政策”,凡1年内轮胎被钉子扎穿、被划伤以及轮胎磨损不超过50%时的撞击鼓包都可以获得免费更换服务,此举大大的提升了轮胎售后服务标准,在以前是不可想象的。同时对于全系列产品,锦湖长达五年的三包期限,可谓对自家产品信心十足,同时在轮胎花纹磨损超出报废标准(1.6mm)之前如果因为制造缺陷所导致的问题,也可以免费更换新轮胎。
锦湖轮胎中国区董事长李汉燮在接受湖南媒体采访时说,近两年内外环境因素变化很大,对此,锦湖轮胎提出了两个“转变”,一是将企业目标从提高市场占有率转向追求企业和市场的良性发展;另一个“转变”则是把企业的体制转变为“顾客满意,品质至上”。
在锦湖轮胎推出一系列远超同行业的服务标准以后,收到消费者的一致称赞,这解除了消费者购买、更换轮胎时的担心,也对轮胎行业服务的规范有着强力的推动。

此条目发表在 锦湖轮胎 分类目录。将固定链接加入收藏夹。