315的教诲:锦湖轮胎感恩消费者行动

尽力过电视台的315曝光,经历过召回风波事件,锦湖轮胎给我们了一个深刻的印象和教训:要脚踏实地的为消费者服务,才能有好的明天!在中国,锦湖轮胎经历了风风雨雨的20年,行业内已经做得非常好了!而目前的总产量已经达到了5亿多条,

这也成为了锦湖轮胎在315事件以后的第一个定心丸!那么接下来能做什么呢?唯有感激消费者,才能换来更好的明显!

  随着中国汽车产业迅猛发展,中国这个世界上最大的发展中国家已变成世界上最大的汽车轮胎市场。不少知名轮胎品牌,伴随中国市场的繁荣取得了长足的发展和骄人的业绩。作为最早一批进驻中国的知名轮胎品牌,锦湖轮胎进入中国近20年中不断深耕市场,今年锦湖轮胎在中国累计销售量更是突破1亿条大关。

  从1家销售公司、1家研究所、4家工厂、5大销售地区、在北京、上海、广州等地设立15个办事处、拥有近200家一级经销商、超过2500家签约店面、5000家以上销售店面的庞大销售网络,到累计销售“1亿条“,这些喜人的数字正是锦湖轮胎在华发展20载交出的一张漂亮的成绩单。

  为了庆祝销售突破1亿条这一喜讯,锦湖轮胎在4-5月期间推出重磅促销活动,回馈广大中国消费者对锦湖轮胎的厚爱。活动期间,只要注册成为锦湖会员或购买锦湖轮胎,即可参与抽奖活动,有机会远赴荷兰或韩国观光旅游,体验F3/AUTO GP激情赛事,或是赢取2013中国房车锦标赛CTCC门票等精美礼品,与CTCC唯一轮胎供应商锦湖轮胎一起为赛事助威。

  活动期间,锦湖轮胎为其产品使用者也提供了一系列售后服务回馈活动。购买2条以上Premium系列(包括KU39C/KU28/KL61/KL33四款型号)轮胎,还可获增锦湖VIP卡,购买除Premium系列以外的全系列轮胎则可获赠锦湖轮胎贵宾卡。获赠精美礼品外,更得多重保障,在正常理赔保障的基础上分别尊享VIP保障/特别保障。

  锦湖轮胎推出的VIP保障/特别保障服务,是针对非质量问题,向消费者倾斜的、具有行业超前性的补偿政策。VIP保障规定:磨损率在50%以下,因撞击导致的胎侧起鼓;剩余花纹深度在6mm以上,因道路原因导致的胎面刺穿、胎侧帘线受损的胎侧割伤(限于2013年持有VIP保障卡并在锦湖官方网站成功注册的用户)可免费更换轮胎。特别保障则规定:剩余花纹深度在6mm以上,因撞击导致的胎侧起鼓可免费更换轮胎。

  无论是销售破亿的业绩、让利回馈的活动还是贴心的售后服务保障,都体现了锦湖轮胎“顾客满意,品质至上”的宗旨、以及消费者对锦湖轮胎产品的认可与喜爱。可以预见,随着中国轮胎市场的稳步提升,实力潜力俱佳的轮胎品牌将迎来更大的发展空间。

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