关于扩大针对锦湖轮胎事件的理赔范围

关于锦湖轮胎事件召回的一些细节,很多消费者还是云里雾里,不知道自己的轮胎是否有问题,也不清楚理赔的范围和标准是什么,再次公布一些细节,希望对大家有帮助!
根据锦湖轮胎所说,很多车主的轮胎信号并不是在召回范围之内,但是,锦湖一律采取一视同仁的态度,会对该车主进行免费检测!心里有疑问或者恐慌的车主,可以直接在监测点预约就行,检测时间不会超过半小时,并不耽误您的正常生活!检测时,专业人员根据轮胎的使用年限、行驶公里以及轮胎存在的问题进行综合判断,如果属于理赔范围,也将免费更换同规格轮胎。但是“理赔范围”至今没有细则公布,这种“具体情况具体分析”的形式存在很大不确定性。锦湖工作人员表示,消费者如果在轮胎使用过程中,发现了鼓包、开裂等问题,需开车到指定检测点,由专业人员做出是否在可以免费更换的“理赔范围”内的判断。也可拨打客户电话4000999016事先咨询。

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